Sık Sorulan Sorular

"MOTAWORD" NE ANLAMA GELİYOR?

"Kelimesi kelimesine" olarak çevrilen ve Fransızca “mot à mot” terimindeki "mot"lardan birini İngilizce "Word" kelimesiyle değiştirerek yaptığımız bir kelime oyunudur.

İÇERİĞİMİZİN GİZLİLİĞİNİ NASIL SAĞLIYORSUNUZ?

İnternetten gönderdiğiniz belgeleriniz bizimle güvende! MotaWord SSL sertifikası ve dedicated (özelleştirilmiş) sunucu kullanmaktadır. Ayrıca daha da önemlisi, tecrübeli çevirmenlerle karşılıklı gizlilik anlaşması imzalanır.

NEDEN MİNİMUM ÜCRET VAR?

Kredi kartı ücretleri minimum ücretin altında hizmet vermemize engel olmaktadır. Onaylı kurumsal hesaplar için asgari ücretlendirme gerekmemektedir. Tek kelime için dahi hizmet talebinde bulunulabilir.

MOTAWORD HANGİ DOSYA FORMATLARINI DESTEKLİYOR?

Çeşitli dosya formatlarını destekliyoruz ve listemiz her gün daha da genişliyor. Hemen fiyat almak için şu dosya formatlarını yükleyebilirsiniz; MS Office Legacy (.doc, .ppt, .xls), MS Office Modern (.docx, .pptx, .xlsx), Open Office (.odt, .odp, .odg), metin esaslı (.txt, .pdf, .srt, .sbv, .xliff), programlama (.html, .htm, .xhtml, .ini, .xml, .json, .php). Özel dosya gereksiniminiz için lütfen bize ulaşın.

MOTAWORD HANGİ DİLLERİ DESTEKLİYOR?

Platformumuza her gün farklı dil çiftlerinden profesyonel çevirmenler katılmaktadır. Global bir şirket olarak herhangi bir dil çiftinde çeviri hizmeti vermeden önce veri tabanımızda yeteri kadar deneyimli ve yetenekli çevirmen olduğundan emin olmak bizim için önemlidir (Almanca'dan Tay diline, biri var mı?). Şu anda 70 farklı dilde hizmet veren 9.000'in üzerinde çevirmenle çalışmaktayız. Destekli dillerin tüm listesini görmek için tıklayınız.

HANGİ ÖDEME SEÇENEKLERİNİ SUNUYORUZ?

Çeviri hizmetlerimizden faydalanırken ödeme yapmak için herhangi bir kredi kartını kullanabilirsiniz. PayPal ve Dwolla'yı da ödeme seçeneklerimize katmak için çalışmalarımız devam ediyor. Kurumsal hesap sahiplerine, sunulan hizmetler karşılığında her ay sonunda fatura hazırlayabilmekteyiz.

ORTAKLIK PROGRAMINIZ VAR MI?

Şu anda herhangi bir ortaklık programımız bulunmamaktadır. Ancak, sürekli olarak bu soruyla karşılaştığımız için bir ortaklık programı geliştirmeyi planlıyoruz.

ÇEVİRİ HACMİNE GÖRE İNDİRİM YAPIYOR MUSUNUZ?

Eğer kurumsal hesap sahibiyseniz, kullanım istatistiklerinize bağlı olarak, seçtiğiniz dillerde sizin için belirlenen taban birim fiyat üzerinden çeviri hizmeti alabilirsiniz.

POTANSİYEL ORTAKLIKLARLA İLGİLİ NASIL İRTİBATA GEÇEBİLİRİM?

Bize info@motaword.com adresinden ulaşabilirsiniz

ÇEVİRİDE DEĞİŞİKLİK YAPILMASI GEREKTİĞİ DURUMLARDA NE YAPABİLİRİM?

Çevirinizi gerçek zamanlı bir şekilde gözden geçirebilir, geri bildirimde bulunabilir ve çevirinin doğru olarak yapıldığından emin olabilirsiniz. Ancak çevirinizde değişiklik yapılmasını istediğiniz takdirde endişelenmeyin; çevirilen her 1000 kelime için 1 günlük gözden geçirme süreniz olacaktır. Bu süre geçtiğinde, çeviriniz onaylanmış kabul edilir ve çevirmenlerimizin kazançları bakiyelerine işlenir.

SİPARİŞİMİ NASIL İPTAL EDEBİLİRİM?

Siparişinizi dilediğiniz zaman Bize Ulaşın sayfasından bizimle irtibata geçerek iptal edebilirsiniz. Lütfen sipariş etmiş olduğunuz çeviri işinin, iptal talebinizin alınmasından iptalin geçerli olmasına kadarki süreçte tamamlanmış olan kısmı için ödeme yapmakla yükümlü olduğunuzu unutmayın.