Sık Sorulan Sorular

"MOTAWORD" NE ANLAMA GELİYOR?

Bu soruyla sık karşılaşıyoruz! "Kelimesi kelimesine" olarak çevrilen ve Fransızca “mot à mot” terimindeki "mot"lardan birini İngilizce "word" kelimesiyle değiştirerek yaptığımız bir kelime oyunudur.

İÇERİĞİMİZİN GİZLİLİĞİNİ NASIL SAĞLIYORSUNUZ?

İnternetten gönderdiğiniz belgeleriniz bizimle birlikte güvenli ellerde! MotaWord SSL sertifikası ve yalnızca kendi kullanımına ait bir sunucu kullanmaktadır. Ayrıca daha da önemlisi, tecrübeli çevirmenlerle karşılıklı gizlilik anlaşması imzalanır.

MOTAWORD HANGİ DOSYA FORMATLARINI DESTEKLİYOR?

Çok sayıda formatını destekliyoruz ve desteklediğimiz format listesi her gün daha da genişliyor. Anlık fiyat teklifi almak için şu dosya formatlarını yükleyebilirsiniz; MS Office Legacy (.doc, .ppt, .xls), MS Office Modern (.docx, .pptx, .xlsx), Open Office (.odt, .odp, .odg), metin esaslı (.txt, .pdf, .srt, .sbv, .xliff), programlama (.html, .htm, .xhtml, .ini, .xml, .json, .php). Desteklenen dosya formatlarının listesini görmek için tıklayınız. Özel dosya gereksiniminiz için lütfen bize ulaşın.

MOTAWORD HANGİ DİLLERİ DESTEKLİYOR?

Platformumuza her gün farklı dil çiftlerinden profesyonel çevirmenler katılıyor. Global bir şirket olarak herhangi bir dil çiftinde çeviri hizmeti vermeden önce veri tabanımızda yeteri kadar deneyimli ve yetenekli çevirmen olduğundan emin olmak bizim için önemlidir (Almanca'dan Tay diline çeviri yapacak birileri var mı?). Şu anda 87 dilde hizmet veren 15 binin üzerinde çevirmenle çalışmaktayız. Desteklenen dillerin tüm listesini görmek için tıklayınız.

HANGİ ÖDEME SEÇENEKLERİNİ SUNUYORUZ?

Çeviri hizmetlerimizden faydalanırken ödeme yapmak için herhangi bir kredi kartını kullanabilirsiniz. PayPal ve Dwolla'yı da ödeme seçeneklerimize katmak için çalışmalarımız devam ediyor. Kurumsal hesap sahiplerine, aldıkları hizmet her ay sonunda fatura edilmektedir.

ORTAKLIK PROGRAMINIZ VAR MI?

Şu anda herhangi bir ortaklık programımız bulunmamaktadır. Ancak, sürekli olarak bu soruyla karşılaştığımız için bir ortaklık programı geliştirmeyi planlıyoruz.

POTANSİYEL ORTAKLIKLARLA İLGİLİ NASIL İRTİBATA GEÇEBİLİRİM?

Bize info@motaword.com adresinden ulaşabilirsiniz.

ÇEVİRİDE DEĞİŞİKLİK YAPILMASI GEREKTİĞİ DURUMLARDA NE YAPABİLİRİM?

Çevirinizi gerçek zamanlı bir şekilde gözden geçirebilir, geri bildirimde bulunabilir ve çevirinin doğru olarak yapıldığından emin olabilirsiniz. Ancak çevirinizde değişiklik yapılmasını istediğiniz takdirde endişelenmeyin; çevrilen her 1000 kelime için 1 günlük gözden geçirme süreniz olacaktır. Bu süre geçtiğinde, çeviriniz onaylanmış kabul edilir ve çevirmenlerimizin kazançları bakiyelerine işlenir.

SİPARİŞİMİ NASIL İPTAL EDEBİLİRİM?

Siparişinizi dilediğiniz zaman bizimle irtibata geçerek iptal edebilirsiniz. Lütfen sipariş etmiş olduğunuz çeviri işinin, iptal talebinizin alınmasından iptalin geçerli olmasına kadarki süreçte tamamlanmış olan kısmı için ödeme yapmakla yükümlü olduğunuzu unutmayın.

ÇEVİRİ HACMİNE GÖRE İNDİRİM YAPIYOR MUSUNUZ?

Eğer kurumsal hesap sahibiyseniz, kullanım istatistiklerinize bağlı olarak, seçtiğiniz dillerde sizin için belirlenen taban birim fiyat üzerinden çeviri hizmeti alabilirsiniz.